19.5.2009

Online-maineenhallinta

Online-maineenhallinta on haasteellinen ja kiehtova maailma. Yksi sen johtavia kansainvälisiä asiantuntijoita on Kirsten Dixson.

Katso ja kuuntele, mitä hän kertoi sosiaalisen median etiketistä ja maineenhallinnasta internet-maailmassa NBC:n TODAY ohjelmassa 12.5.2009 Minding your manners online

18.5.2009

Artistin brändäys ja markkinointi

Löysin eilen sattumalta vuoden vanhan Pop-talk jakson YLEn sivuilta. Siinä levy-yhtiö Warnerin Pequ Nieminen kertoo todella mielenkiintoisesti ja käytännön esimerkkien avulla, mitä artistibrändäys on - ja mitä se ei ole.

Ohjelma on aika pitkä, mutta ketä asia kiinnostaa, niin suosittelen lämpimästi.

17.5.2009

Henkilöbrändi vs. yritysbrändi

Ja tarina henkilöbrändeistä jatkuu. Nyt ajattelin vähän syventää sitä konkretiatasolle, ohi artistibrändien tai julkisuuden henkilöiden. Sana henkilöbrändi kuulostaa suomalaisten suussa varmaan yhtä huonolta kuin imago, vaikka kyse on oikeastaan maineenhallinnasta yksilötasolla. Se on vuorovaikutusta, jota me teemme joka päivä, kun kohtaamme ihmisiä eri tilanteissa, tai kun olemme sosiaalisessa vuorovaikutuksessa digitaalisissa medioissa.

“Life is one big pitch, so you better start practising.” - Dan Schawbel

Henkilöbrändäys on siis oikeastaan sidosryhmäviestintää. Se on kuva, jonka itsestämme haluamme välittää, tai joka meistä välittyy joka tapauksessa. Mitä se itse kullekin tarkoittaa, riippuu elämäntilanteesta ja ammatista. Yhdelle se voi olla oman firmansa tuotteiden tai palveluiden menekin edistämistä, toiselle se voi olla asiantuntijuuden vahvistamista, kolmannelle uuden työpaikan löytämistä tai vaikkapa pankista rahoituksen saamista hyvin ehdoin. Yksityiselämässä se voi tarkoittaa menestystä deittimarkkinoilla.


Henkilöbrändäyksen osa-alueet

Riippumatta tilanteesta peruselementit ovat samat. Henkilöbrändi muodostuu persoonasta, ulkoisesta olemuksesta, osaamisesta sekä erilaisuudesta.

Persoonalla tarkoitetaan sitä mielikuvaa, joka henkilöstä syntyy vuorovaikutuksessa hänen käytöksensä, reaktioidensa ja kommunikaatio taitojensa perusteella.

Ulkoinen olemus kattaa pukeutumisen ja kehon kielen, sanattoman viestinnän. Tyyli on huomattavan tärkeä visuaalinen positiointi keino. Samoin kehon kieli kertoo meistä paljon.

Osaaminen on kaiken lähtökohta. Ilman tehtävän suorittamiseen tarvittavaa osaamista, ei mukavinkaan persoona tai hehkein pakkaus riitä. Substanssia pitää löytyä, olipa se sitten insinööriosaamista, lastenhoitoa tai muusikkoutta.

Erilaisuus luo kilpailuetua markkinoilla. Erottuminen muista on juuri se tekijä, mikä saa sinut tai edustamasi tuotteen nousemaan yli muiden. Tämä on suomalaisille ehkä vaikein asia, sillä se vaatii rohkeutta. Rohkeutta nousta esiin massasta. Rohkeutta uida joskus vähän vastavirtaan.


Yrittäjän ja työntekijän henkilöbrändi

Yrittäjille henkilöbrändäys on itsestään selvää. Henkilökohtaisesti itseäni kiehtoo ja askarruttaa yksilön ja yrityksen brändien välinen suhde. Missä määrin työntekijä voi kehittää omaa henkilöbrändiään, vai onko hänen jäätävä rivityöntekijäksi yrityksen nimen varjoon? Nimittäin, jos yrityksissä on vahvoja henkilöbrändejä, he ovat pidettyjä myös sidosryhmien silmissä. Ovatko henkilöbrändejä vain asiantuntijat ja myynnin henkilöt, vai yhtä hyvin asiakaspalvelussa tai vaikka teknisessä tuessa tai huoltopalveluissa työskentelevät ihmiset? Tällaiset henkilöt ovat varmasti palkkansa arvoisia ja tuovat lisäarvoa myös yritykselle. Sitä vaan ei taseeseen oikein voi kirjata, joten yritysten tulisikin henkilöstöpolitiikassaan osata arvottaa tällaiset henkilöt oikealla tavalla.

"If your brand stands for everything, you stand for nothing." - Karen Post

Lisää aiheesta:
http://personalbrandingblog.com/
http://www.brandingdiva.com/

2.5.2009

Mikä ihmeen henkilöbrändi

Henkilöbrändi - mikä ihmeen henkilöbrändi? Mikä se on ja kuka sitä tarvitsee, vai tarvitseeko kukaan? Näihin kysymyksiin törmään usein. Koetan siis vähän avata tätä aihetta omasta näkökulmastastani.

Wikipedia määrittelee henkilöbrändäyksen (personal branding) prosessiksi, jossa ihminen ja hänen uransa luokitellaan brändeiksi. Tuossa muodossaan se ehkä aidoimmin koskettaisi vaikkapa artisteja tai poliitikkoja, mutta toisaalta myös yrittäjiä: Madonna, Kirsti Paakkanen, UKK, Obama, Trump.

Kuitenkin yhä lisääntyvässä määrin henkilöbrändäyksellä tarkoitetaan oman osaamisensa markkinointia ja itsensä erilaistamista massasta. Siinä missä toinen on "it-insinööri" toinen tiedetään "asiakkaan tarpeita ymmärtäväksi ongelmanratkaisijaksi". Kysymys on siis positioinnista - tai paketoinnista. Kuinka vain haluatte.

Tom Peters lanseerasi termin yli kymmenen vuotta sitten. Hänen ajatuksiaan voi lukea erinomaisesta artikkelista The Brand Called You. Toki Suomessakin on puhuttu "Oy Minä Itse Ab":stä tai "itsensä johtamisesta". Mutta henkilöbrändi on jotain enemmän. Se on paljon markkinalähtöisempää toimintaa, sillä työelämän pelisäännöt ovat muuttuneet kovemmaksi, ja yksilöiden on hyväksyttävä oman itsensä ja osaamisensa markkinointi osana tämän päivän realiteetteja.

Suomessa henkilöbrändäystä on sovellettu ehkä eniten nuoriin artisteihin, mutta toisaalta myös toimittajiin ja kirjailijoihin. Tuskin kukaan puhuu siitä "persoonallisen näköisen mimmistä, joka voitti Finlandia-palkinnon". Ei. He puhuvat Sofie Oksasesta.

Maine on osa henkilöbrändiä. Uusilla työn markkinoilla se on kova valuutta. Enää ei riitä se, että hoidat työsi hyvin. Lisääntyvässä määrin on merkitystä sillä, miltä näytät ja miten pukeudut, oletko timmissä kunnossa vai lupsakkaasti pyöreä; mihin sosiaalisiin ryhmiin kuulut ja millainen kuva sinusta syntyy eri medioiden kautta. Millainen on Sinä 2.0 versiosi?

Samassa yhteydessä voisin pohtia myös henkilöbrändäyksen etiikaa ja haittapuolia, koska onhan niitäkin. Mutta.. ehkä jätän sen seuraavan kirjoituksen aiheeksi :)